Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- windows:depannage:error_stop:0xc000021a [21/10/2019 11:26]
thierry créée
+++ windows:depannage:error_stop:0xc000021a [21/10/2019 12:57] (Version actuelle)
thierry [Pistes]
@@ Ligne 1: / Ligne 1: @@
 ====== Erreur STOP : 0xc000021a ======
 ===== Pistes =====
+Selon le support de Windows [[https://support.microsoft.com/fr-fr/help/156669/how-to-troubleshoot-a-stop-0xc000021a-error-in-windows-xp-or-windows-s|(Voir ici)]], ce serait un programme qui ne fonctionne pas correctement, soit ''csrss.exe'' ou ''winlogon.exe''....
 ===== Actions =====
-  * [[windows:depannage:rstrui|Restauration du systéme]]
+==== Restauration Systéme ====
+Démarrer sur un support de secours (clé USB ou CDRom) et tenter une [[windows:depannage:rstrui|Restauration du systéme]]
+Cas possibles:
+  * Ne fonctionne pas, pas de point de restauration trouvé sur les differents systéme présentés.
+==== Réparation du démarrage ====
+Démarrer sur un support de secours (clé USB ou CDRom) et tenter une réparation du démarrage
+Cas possibles :
+  * Ecran bleu a nouveau au démarrage.
+==== Load Optimized Bios ====
+Dans le Bios, charger le "Optimized Bios" ou le Bios pas défaut.
+Cas possibles :
+  * Ecran bleu a nouveau au démarrage.
+==== remplacement csrss.exe et winlogon.exe ====
+Démarrer sur un support de secours (clé USB ou CDRom) et tenter de remplacer les fichier ''csrss.exe'' et ''winlogon.exe'' qui se trouvent dans le répértoire ''c:\windows\system32''
+Cas possibles :
+  * Ecran bleu a nouveau au démarrage.
+==== Réinitialisation du système sans perte de données ====
+C'est ce que l'on fait en générale quand aucune solution n'a fonctionné...
 ===== Ressources =====
   * [[https://www.malekal.com/erreur-0xc000021a-au-demarrage-de-windows-10-8/]]