====== Escroquerie au Faux Support Technique ======
L'arnaque du faux Technicien...\\
Cette page n'est pas exhaustive (comme toutes les pages de ce site).
Je mettrais au fur et a mesure les informations qui me paraissent importantes... 
===== Nettoyage =====
==== Si le PC semble bloqué ====
Redémarrer le PC, forcer un redémarrage le cas échéant.

[Ctrl]+[Alt]+[Suppr] peut aider a reprendre la main pour redémarrer. 

==== Nettoyage du navigateur ====
Nettoyez votre navigateur Internet : si votre navigateur reste incontrôlable (affichage intempestif de fenêtres, navigation impossible, etc.)
 
  * Purgez le cache 
  * Supprimez les cookies, 
  * Réinitialisez les paramètres par défaut
  * si cela ne suffit pas, supprimez et recréez votre profil.


==== Desinstallation des  programmes suspects ====
Si un technicien a été appeler et qu'il a pris la main sur le PC,\\
Nettoyer les programmes suspects et les programmes de prise en main a distance.

Comme : 
  * [[softs:connectwisecontrol]]
  *  [[soft:TeamViewer]] (si installation récente)
  * [[soft: Anydesk]] (si installation récente)


==== Nettoyage Antivirus et Antimalwares ====
Nettoyer completement le PC des virus et malwares

====== Sources & Ressources ======
  * [[https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/arnaques-au-faux-support-technique]]
  * [[https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/prot%C3%A9gez-vous-contre-les-escroqueries-au-support-technique-2ebf91bd-f94c-2a8a-e541-f5c800d18435]]