L'arnaque du faux Technicien…
Cette page n'est pas exhaustive (comme toutes les pages de ce site). Je mettrais au fur et a mesure les informations qui me paraissent importantes…

Redémarrer le PC, forcer un redémarrage le cas échéant.

[Ctrl]+[Alt]+[Suppr] peut aider a reprendre la main pour redémarrer.

Nettoyez votre navigateur Internet : si votre navigateur reste incontrôlable (affichage intempestif de fenêtres, navigation impossible, etc.)

• Purgez le cache
• Supprimez les cookies,
• Réinitialisez les paramètres par défaut
• si cela ne suffit pas, supprimez et recréez votre profil.

Si un technicien a été appeler et qu'il a pris la main sur le PC,
Nettoyer les programmes suspects et les programmes de prise en main a distance.

Comme :

• ConnectWiseControl
• TeamViewer (si installation récente)
• Anydesk (si installation récente)

Nettoyer completement le PC des virus et malwares

• https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/arnaques-au-faux-support-technique
• https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/prot%C3%A9gez-vous-contre-les-escroqueries-au-support-technique-2ebf91bd-f94c-2a8a-e541-f5c800d18435