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Arnaque du Faux technicien
Cette page n'est pas exhaustive (comme toutes les pages de ce site). Je mettrais au fur et a mesure les informations qui me paraissent importantes…
Nettoyage
Si le PC semble bloqué
Redémarrer le PC, forcer un redémarrage le cas échéant.
[Ctrl]+[Alt]+[Suppr] peut aider a reprendre la main pour redémarrer.
Nettoyage du navigateur
Nettoyez votre navigateur Internet : si votre navigateur reste incontrôlable (affichage intempestif de fenêtres, navigation impossible, etc.)
- Purgez le cache
- Supprimez les cookies,
- Réinitialisez les paramètres par défaut
- si cela ne suffit pas, supprimez et recréez votre profil.
Desinstallation des programmes suspects
Si un technicien a été appeler et qu'il a pris la main sur le PC,
Nettoyer les programmes suspects et les programmes de prise en main a distance.
Comme :
- TeamViewer (si installation récente)
- Anydesk (si installation récente)
ConnectWiseControl
Avec Autoruns de Sysinternals on peut detecter le service : ScreenConnect Client
Avec ProcExp de Sysinternals on peut faire une recherche des process contenant Screen
On peut voir le process en cours et le tuer
Plus d'infos sur ce process, on voit qu'il est lancé comme service.\
Et on voit son emplacement sur le disque (path). Emplacement qu'il faudra nettoyer après arrêt du process.
