Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- windows:depannage:error_stop:0xc000021a [21/10/2019 11:39]
thierry [Actions]
+++ windows:depannage:error_stop:0xc000021a [21/10/2019 12:57] (Version actuelle)
thierry [Pistes]
@@ Ligne 1: / Ligne 1: @@
 ====== Erreur STOP : 0xc000021a ======
 ===== Pistes =====
+Selon le support de Windows [[https://support.microsoft.com/fr-fr/help/156669/how-to-troubleshoot-a-stop-0xc000021a-error-in-windows-xp-or-windows-s|(Voir ici)]], ce serait un programme qui ne fonctionne pas correctement, soit ''csrss.exe'' ou ''winlogon.exe''....
 ===== Actions =====
 ==== Restauration Systéme ====
@@ Ligne 20: / Ligne 21: @@
 Cas possibles :
   * Ecran bleu a nouveau au démarrage.
+==== remplacement csrss.exe et winlogon.exe ====
+Démarrer sur un support de secours (clé USB ou CDRom) et tenter de remplacer les fichier ''csrss.exe'' et ''winlogon.exe'' qui se trouvent dans le répértoire ''c:\windows\system32''
+Cas possibles :
+  * Ecran bleu a nouveau au démarrage.
+==== Réinitialisation du système sans perte de données ====
+C'est ce que l'on fait en générale quand aucune solution n'a fonctionné...